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三分钟,聊聊数字化营销那点事儿

更新时间:2019/11/12 16:52:44

近几年,传统广告公司经营状况比较惨淡。并不是因为很多企业都纷纷降低了营销成本的投入,而是,他们转向了新的营销方式—数字化营销。

 

《AdMaster:2019年中国数字营销趋势》调查显示:79%的广告主会增加数字营销的投入,预算平均增长20%。


什么是数字化营销?

专业讲解:


数字化:将许多复杂的、难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码,形成计算机里的数字孪生。物理世界被重构,被一一搬到数字化世界当中。


数字化营销:是现代营销的一种手段,借助互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体,有效调动企业资源开展市场活动,以实现营销目标的一种营销方式。

请说简单点~~

比如,我开了一家饰品店,生意很好,好到什么程度呢?

 

平均到店率达30%,每天的客流量达500人次,客单价20元,营业额达1万元,库销比大概为3.5…这就是数字化。我上了ERP系统,每天的收入、支出、成本、费用…数据都被存储在了系统中,并形成了报表可以查看,这就是一个简单的数字化运营。

 

如果,这些到店消费的客人在我这办理了微信会员卡,那我就可以针对他们进行分析、推广,甚至他们加入我的社群,我有针对性地向他们做广告宣传,这就可以简单的理解为精准的数字化营销~~


 

 当然啦,数字化转型比数字化营销的范畴更宽更广,它所涉及的还包括:财务、客户关系管理、产品生产、研发、销售等等。


互联网与数字化营销


互联网的出现,对传统营销产生了巨大的冲击。


1、信息的爆炸式增长

过去的营销理念是“以产品为中心”,只要产品做的好,再广泛投入广告,客户就会自动买单。但是,随着市场经济的深入,市场逐渐转向“以客户为中心”,谁抓住客户的需求,谁就在竞争中制胜。


但是,随着互联网的飞速发展,仅仅“以客户为中心”还远远不够,还需要打造以客户为中心的场景”,与客户之间建立一条“快速通道”。


此时,依靠粗而广的广告与客户建立连接已然失效。因为,互联网时代信息呈现爆炸式增长,客户很难在茫茫的信息中发现你。



2、客户需求的个性化和多样化

从文字到图片、视频,从PC互联网到移动互联网,数字化以其特有的方式和迅雷不及掩耳之势,全方位渗透到我们的生活中。


人们在互联网的时间越来越多,而互联网上的人群,更是通过个性、兴趣、观念等等被细分成了无数群体。广告、渠道、品牌需要更加扁平化,去迎合新一代消费者所崇尚的个性化。


随着5G时代的到来,未来将更是一个扁平化、个性化的时代。


 

所以这就要求企业需要转变思维,进行数字化营销。积累用户数据,搭建企业私域流量池,利用技术手段实现精准营销,打造以客户为中心的场景,与客户建立更直接、更有温度的连接,从而降低营销成本,提升营销效果。


数字化营销的优势


有效控制营销成本:

相较于传统营销模式,数字化营销实现了将产品直接向目标客户推荐,受众更加精准,大大缩短了分销环节。实现了营销信息的精准投放,针对性更强,大大节约了促销费用。


目标客户更精准,转化率更高:

由于目标客户更精准,需求更明确,为其定制的数字化营销活动效果更明显,向客户推荐的都是其比较感兴趣的内容,能够获得更高的营销转化率!



如何做好数字化营销?


分析云,助力企业提升数据价值,为实现数字化营销铺路。


1、 整合数据源,充分管理和应用客户数据,发挥数据价值。

客户/潜在客户的信息可能来自企业的内部信息(如存储在各信息系统中),也可能来自企业外部的数据;对于内部数据,客户相关的信息又可能存在于多个系统中,如CRM系统、ERP系统、电商系统等等。


在进行数字化营销时,多方整合客户信息,尽可能全面地掌握客户信息数据成为首要解决的问题。而分析云,可以支持从多种异构的数据平台中进行数据抽取。

  • 借助抽取平台可以实现U8、NC、K3、EAS、T+等主流ERP的数据抽取。

  • 支持第三方数据抽取:如企业自建系统等。

  • 采用云服务的爬虫技术获得企业的外部数据。

  • 还支持EXCEL数据信息填报。


2、利用大数据能更好地刻画客户画像,数字化营销是数据驱动的过程。

通过数据分析,能够将客户的信息数据更好地解读和挖掘,分析客户画像,了解客户的购买行为,并将数据分析结果转化为可操作执行的客户管理策略。


例如,通过数据分析,分析客户的产品喜好、购买习惯、渠道…并以此为据,制定合理的营销方式。



其实,数字化营销仍是营销的一种手段,无论怎么做营销,都是为战略服务的。数字化的目的,就是为了帮助决策者提供科学决策的依据。


致远分析云,值得企业拥有!



END


致远分析云能提供面向企业业务场景的一站式大数据分析解决方案,基于大数据、移动互联网、人工智能等先进技术,全面支撑企业业务创新,随时随地透视经营,辅助企业科学决策,加速企业数据化转型升级,助力企业进行精准营销、战略管控、风险预警等。




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